FAQ
LOCATION DE CAFTANS
Comment louer un caftan chez AMAERI ?
Vous sélectionnez le modèle souhaité, vous prenez rendez-vous pour l’essayer au showroom, puis réservez votre date.
La pièce est bloquée dès réception d'un acompte.
Combien coûte une location chez AMAERI ?
Le prix va dépendre du choix que vous faites.
Si vous êtes invités, vous pouvez trouver votre bonheur entre 40 et 90 euros.
Si vous êtes sur le point de vous marier, il faudra compter entre 90 et 160 euros.
Comment puis-je payer ma location ?
Le règlement de votre location peut être effectué à la fin de notre rendez-vous par espèce, ou plus tard par virement Paypal, ou Wero.
Puis-je me faire rembourser mon acompte ?
Non, l'acompte n'est pas remboursable.
Il marque un engagement mutuelle qui vous garanti la disponibilité et la réservation de la pièce choisi pour la date de votre choix, par conséquent nous ne pouvons effectuer aucun remboursement sur celui-ci.
Combien de temps dure la location ?
Actuellement, la location dure de 3 jours minimum (ex : du vendredi au lundi) jusqu'à 5 maximum (ex : du mercredi au dimanche). Cependant, nous comprenons que certains événement peuvent demander une location plus longue, n'hésitez pas à nous en faire part directement via notre e-mail (amaeri.caftan@gmail.com) ou par message instagram (@_.amaeri). Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre besoin.
Demandez vous une caution ?
Oui, une caution est demandée lors du retrait du caftan. Elle vous revient si la pièce est rendue en bon état.
Et si j’abîme ma location sans le vouloir ?
Les dommages mineurs et superficiels sont pris en charge par nos équipes, cependant si les dommages sont majeurs (ex : brulure, déchirure..) et empêchent la réutilisation de la robe, nous nous verrons obliger de retenir la caution de façon partielle ou totale.
Dans le cas ou la location n'est pas restitué, en cas de vol ou de perte, la caution sera retenue totalement.
Dois-je nettoyer le caftan après l’avoir porté ?
Non, le nettoyage est inclus dans nos prestations.
Merci de rendre le caftan sans taches majeures ou dégâts importants.
ACHAT
Comment acheter un caftan chez AMAERI ?
Pour acheter une pièce AMAERI, il vous suffit de vous rendre sur la partie "shop" de notre site.
Vous sélectionnez le ou les modèle(s) qui vous plaisent, vous l'ajoutez au panier, il n'y a plus qu'à passer au paiement et attendre la réception de votre colis.
Combien coûte une pièce chez AMAERI ?
Actuellement, l'entièreté de nos pièces sont à 150€.
Comment puis-je régler ma commande ?
Le règlement se fait par Carte Bancaire ou Paypal.
Je suis de Nice, puis-je me faire remettre en main propre mes articles ?
Oui, il est tout à fait possible de récupérer vos articles en main propre si vous êtes de Nice (et des alentours).
La remise en main propre se fera directement au showroom, l'adresse vous sera communiqué lors de la réception de votre commande.
Quel est le délai de réception ?
Nous nous engageons a traiter vos commandes en 2-3 jours ouvrés.
La livraison quant à elle se fera en 3-5 jours ouvrés.
Puis-je retourner ma commande ?
Vous disposez de 14 jours à compter la réception de votre commande pour changer d'avis.
Le produit doit être neuf, dans un état non-utilisé, avec l'emballage d'origine.
CONFECTION DE CEINTURE EN TISSUS
Puis je retourner une ceinture confectionner sur mesure ?
Non, vous ne pouvez pas retourner une ceinture confectionner sur mesure.
La confection des ceintures sur mesure sont validés de A à Z avec vous : du choix de la couleur à la largeur.
De ce fait, les ceintures sont cousu tout spécialement pour vous et selon vos besoin, et ne peuvent être retournés.
Quel est le délai pour une commande de ceinture ?
Comptez en moyenne 15 à 20 jours ouvrés.
En cas d'urgence, contactez-nous pour vérifier la capacité de nos équipe à vous fournir ce dont vous avez besoin à temps.
Nous mettons actuellement tout en œuvre pour vous proposez certaines couleurs en quantité; afin de réduire le temps de livraison, n'hésitez pas à nous dire quelle couleur vous souhaiteriez voir.
Puis-je commander une ceinture sans louer un caftan ?
Oui, la confection est ouverte à toutes, même sans location de caftan chez AMAERI.
ACHAT DE BIJOUX
Vendez-vous des accessoires et bijoux traditionnels ?
Oui, nous proposons une sélection de bijoux pour compléter votre tenue : boucles d’oreilles, colliers, etc...
Comment acheter vos bijoux ?
Les modèles disponibles sont à l’achat sur notre site.
Peut-on échanger ou retourner un bijou ?
Les bijoux achetés en showroom ou sur notre site internet ne sont ni repris ni échangés pour des raisons d’hygiène.
AMAERI STUDIO - la photographie
Quel genre de prestation proposez vous ?
Nous proposons essentiellement de la création de contenu pour les marques, des shootings solo ou en groupe, mais également des prestations photos et vidéos pour capturer tout vos plus beaux événements.
Comment réserver une prestation photo ?
Contactez-nous directement via le bouton "Contacte-moi" sous tous les différents portfolio.
Vous pouvez également me contacter directement par e-mail (amaeri.caftan@gmail.com)
ou Instagram (@amaeristudio) afin d'échanger sur votre projet.
Un devis personnalisé vous sera envoyé.
